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当店からのメールが受信できないお客様へ

販促マニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お客様から頂きましたお問い合わせ・ご注文後には必ず自動返信メールが送信されるようになっております。自動返信メールが送信されない場合は、ブロック・アドレス間違い・迷惑メールフォルダに入っている状況が考えられますので下記をご確認ください。

また自動返信メールが届いていない方は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願いいたします。

TEL: 076-255-7700(受付時間:平日9:00〜17:30)

携帯メールアドレスを使用している場合(重要)

「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.ne.jp」などの携帯メールのお客様は、必ず【info@hansoku-mania.com】を受信できるようドメイン設定を行うか、パソコンメールを受信できるメールアドレスをご用意のうえ、ご注文・お問い合わせください。(各キャリアの設定方法は下記ページをご覧下さい)

NTTドコモ - 迷惑メール対策の設定一覧

au - 迷惑Eメール防止方法

ソフトバンク - 迷惑メールブロック設定方法

※設定を行っていない場合、当店よりメールが送信できずご連絡できません。

その他の考えられる原因

■迷惑メールフォルダへの振り分け

ご利用のメールソフト、セキュリティソフトによっては自動的に迷惑メールと判断され受信拒否される場合がございます。お客様ご自身にて迷惑メール除外設定を行ってください。

■メールアドレス間違い

お客様にご登録頂いたメールアドレスが間違っている場合がございます。恐れ入りますが、お心当たりのお客様はメールが届いていない旨をご連絡ください。

■サーバのメール容量オーバー

サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメールを削除しないと受信ボックスがいっぱいになり、当店からのメールを受信できないことがあります。